バーチャルワークって何？現役バーチャルワーカーにメタバース仕事の流儀を聞いてみた

親世代に「アバターで仕事してる」って説明しても、多分伝わらないと思うけど「バーチャルで仕事してる」って言う方がまだ伝わりやすい感じはしますね。

「分からないことをテキトーに答えない」というのを意識しています。
あくまでフロントエンドなので、いただいた資料だけじゃ分からないことや、はっきりしないことは「詳しくは公式HPをみてね」と案内しています。

知った上で雑に話す事はありますが、“知ったかぶり”はしちゃいけない。

接客する相手も人間なんだ。と考える事とかかな。
バーチャル空間上は経歴とかが見えなくなるから、ヘンに緊張しすぎる必要はないです。分け隔てなく誠実にお客様に対応するのが大事。

初めてVR機器触ります！って人には「コントローラーを手に持たないでください」と案内しています。

スティックを後ろに倒して、バックしたままステージ外に落ちちゃってパニックになってた方が過去にいたので、まずコントローラーを置いてもらって、ボタンの機能をひとつずつ説明してからご案内するようにしてますね。

やっぱり接客業の経験があるとだいぶ強い。
初対面の人に自分の商品売らなきゃいけない訳なんで。

あと、ワールド全体やブースの周囲など「常にどこに目を配っておくべきか」っていう視点は接客業の経験が活きてくるハズです。

VIVE Wonderlandというイベントでスタッフをやらせていただいていた時に「Vtuberやりたいです」って方がいらっしゃったので、VIVE製品の説明をしたんですが、半年後くらいに本当にVtuberになって僕のTwitterをフォローしてくれたんですよ。
「あの時助けていただいたVtuberです」って感じで嬉しかったです。

双方のリスペクトって大事よね。

メタバースでマネタイズ出来ている人ってアイドルとか演劇とかお喋りが上手いとか、特殊技能を持っている人に偏っていると思っています。
なので、シール貼りみたいな軽作業のお仕事がメタバース上で生まれたら面白いんじゃないかな。

まだ軽作業にあたる仕事がないだけで、そういう仕事をつくっちゃえば、バーチャルワークみたいな働き方がもっとメジャーになると思います。